【顧客不是傻子，她是你的妻子】
—— 廣告教父教我的一堂行銷課
奧美廣告公司創辦人 David Ogilvy 說過這句話。
剛聽到時，我其實不太懂。
直到有一天，
我自己也親身掉進「流量迷思」，才被狠狠打醒。
那時我相信：
只要有人看見，就會有人掏錢。
結果現實卻告訴我，這是最危險的幻想。
▋創業第一年，我以為「被看見就會變現」
因為當時的我，
真的把顧客當成「只要看到就會買」的傻子。
我想說，只要有人點進來看，
就會有人下單，對吧？
於是我拼命發文、投廣告、追流量。
結果現實狠狠賞了我一巴掌：
曝光多，但零成交。
也就是從那天起，
我才學到一個市場裡最值錢的教訓。
看見你 ≠ 購買你。
觀眾 ≠ 客戶。
▋行銷是讓人看見，業務是讓你變現
以前我把行銷當成終點，
但其實它只是起點。
行銷像撒網，要做得廣，讓很多人知道你；
業務像潛水，要做得深，直到對方願意信你。
真正的成交，
不是靠一次曝光，
而是靠一次次累積。
▋要客戶買，不只「廣」也得「深」
這意味著：
• 你能不能讓更多人「看見你」?
• 你能不能把「看見你」拉近到「信任你」?
• 你願不願意像經營婚姻一樣
讓客戶從「信任你」走到「選擇你」?
行銷沒有業務，就只是煙火；
業務沒有行銷，就難有好結果。
真正會賺錢的人，
懂得先被看到，
更懂得被信任。
因為在市場裡，
知道你的人，是觀眾；
願意付錢的人，才是客戶。
客戶就像妻子一樣，
別把她當傻子，
信任，
才能走一輩子。
ps. 更多人際與商業觀察，我都寫在《威翰慢信》。 留言處訂閱，每週一封，只給訂閱者。
