【剛開始做業務,我嚇跑過 9 成客戶】
── 那些我最後悔用的 5 種策略
我在「最準行銷」兩年,帶出了超過 3,000 萬業績。
後來創立了「人人自媒體」錄音室,協助數十位創作者打造 Podcast。
聽起來很順?
但剛開始做業務的我,完全沒章法。
不懂節奏、不會篩選,什麼都靠熱情和直覺亂衝。
結果?
嚇跑客戶,錯過合作。
還一度懷疑自己到底適不適合做業務。
這 5 條冤枉路,我都走過。
希望過去的我能看到這篇,少走一點遠路。
▋1. 把每個人都當成交對象
剛開始只想衝業績,看到人就提案,聊天就報價。
彷彿每個人都該立刻成交。
結果?
多數是不讀不回。
因為沒有信任,就沒有交易。
你越急,對方越閃。
▋2. 講太多,互動太少
那時候我最愛的事情,就是講公司的優勢、流程、案例、價值。
講了十幾分鐘,發現對方只是禮貌點頭。
但我完全沒問:「你需要什麼?」
你只講自己的強,不會讓人想合作。
真正的業務,是互動,不是演講。
▋3. 潛在客戶沒興趣,就直接結案
我很愛快速分類:成交 or 不成交。
聊一兩句感覺冷場,就當作沒機會,直接關案。
現在想起來,這心態超虧。
因為不是沒興趣,是還沒信任。
更不是拒絕,只是還不夠了解你。
而且你永遠不知道誰會轉介紹,誰會半年後回頭找你。
▋4. 不敢談價錢
只要談到價格,我整個人就會心虛。
報價小聲、開口先打折、聽到「太貴了」就當沒機會。
現在的我,最清楚一件事:
業務不是當好人,是替客戶負責。
該開口的時候,你要講得比誰都肯定。
你不敢談價值,對方就不會給價值。
▋5. 沒有設計「推薦機制」
早期的我,做完案子就默默收尾,從來不敢「主動邀請轉介紹」。
直到後來,才體會到一句話的威力:
「如果你覺得這次合作順利,也歡迎推薦給適合的朋友。」
不是每個人都會想到幫你推薦, 但只要你開口,就可能多一條機會。
▋寫給剛開始做業務的我
急著成交,只會錯過信任。
不敢談錢,就永遠沒價值。
搞懂人,比搞懂話術還重要。
一開始不會沒關係, 最怕的是,一直用錯的方式努力。
願你在業務路上,做出成績,也做出信任。
我們都還在路上。
p.s.
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