剛開始做業務,我嚇跑過 9 成客戶

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【剛開始做業務,我嚇跑過 9 成客戶】

── 那些我最後悔用的 5 種策略

我在「最準行銷」兩年,帶出了超過 3,000 萬業績。

後來創立了「人人自媒體」錄音室,協助數十位創作者打造 Podcast。

聽起來很順?

但剛開始做業務的我,完全沒章法。

不懂節奏、不會篩選,什麼都靠熱情和直覺亂衝。

結果?

嚇跑客戶,錯過合作。

還一度懷疑自己到底適不適合做業務。

這 5 條冤枉路,我都走過。

希望過去的我能看到這篇,少走一點遠路。

▋1. 把每個人都當成交對象

剛開始只想衝業績,看到人就提案,聊天就報價。

彷彿每個人都該立刻成交。

結果?

多數是不讀不回。

因為沒有信任,就沒有交易。

你越急,對方越閃。

▋2. 講太多,互動太少

那時候我最愛的事情,就是講公司的優勢、流程、案例、價值。

講了十幾分鐘,發現對方只是禮貌點頭。

但我完全沒問:「你需要什麼?」

你只講自己的強,不會讓人想合作。

真正的業務,是互動,不是演講。

▋3. 潛在客戶沒興趣,就直接結案

我很愛快速分類:成交 or 不成交。

聊一兩句感覺冷場,就當作沒機會,直接關案。

現在想起來,這心態超虧。

因為不是沒興趣,是還沒信任。

更不是拒絕,只是還不夠了解你。

而且你永遠不知道誰會轉介紹,誰會半年後回頭找你。

▋4. 不敢談價錢

只要談到價格,我整個人就會心虛。

報價小聲、開口先打折、聽到「太貴了」就當沒機會。

現在的我,最清楚一件事:

業務不是當好人,是替客戶負責。

該開口的時候,你要講得比誰都肯定。

你不敢談價值,對方就不會給價值。

▋5. 沒有設計「推薦機制」

早期的我,做完案子就默默收尾,從來不敢「主動邀請轉介紹」。

直到後來,才體會到一句話的威力:
「如果你覺得這次合作順利,也歡迎推薦給適合的朋友。」

不是每個人都會想到幫你推薦, 但只要你開口,就可能多一條機會。

▋寫給剛開始做業務的我

急著成交,只會錯過信任。

不敢談錢,就永遠沒價值。

搞懂人,比搞懂話術還重要。

一開始不會沒關係, 最怕的是,一直用錯的方式努力。

願你在業務路上,做出成績,也做出信任。

我們都還在路上。

p.s.

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