【先讀空氣，才不會變空氣】
——不是一開口就得成交
▋有次活動後，我的業務走過來有點悶悶不樂
他跟我說：「我今天很努力啊！看到人就主動介紹我們的產品，也講了很多公司的優勢，但好像沒人想繼續聊……是不是我講得不夠清楚？」
我沒有立刻回他，而是問他一句：
「如果你剛認識我，我就一直講我自己多厲害、我們公司多棒，完全不想認識你、理解你想要什麼幫助……你會想跟我聊嗎？」
他靜了一下，
有點不好意思地笑了：「喔……應該會覺得怪怪的吧。」
我跟他說：「沒關係，我以前也這樣。」
▋進入一個新場合，就像剛登入一款遊戲
你不會一進去就開大絕，一定會先觀察環境，
搞清楚這場活動的任務是什麼，
再決定你該扮演什麼角色、什麼時候出手。
我剛出社會那幾年，
也常常以為只要講得夠熱情、夠認真，
對方就會被我感動、想跟我合作。
但後來我發現：
你越急著證明自己，別人越沒空看你；
你越講自己的好，對方反而越想後退。
▋會說話讓人佩服，會觀察讓人信服
那些在活動中留下印象的人，往往不是說最多的，
而是那個懂得觀察現場、接住對話節奏、剛剛好開口的人。
有時候你什麼都不說，反而有人會問你是誰；
你一開口，就說進對方心裡——那才叫真的被聽見。
▋這段話，給過去急著表現的自己
不是不說話，而是先知道什麼時候該說什麼；
不是你不夠好，而是還沒讀懂空氣。
等你看讀懂了空氣，你說的每一句話，才不會被當成空氣。
