在公關與品牌傳播領域深耕超過 30 年，謝馨慧（Abby Hsieh）不僅是奧美集團的傳奇人物，更是一路從實習生爬升至董事總經理的職場典範 。
面對 AI 崛起的焦慮時代，她提出了核心觀點：「做事靠 AI，做人要有 CI（Communication Intelligence）」。本文將深度解析謝馨慧的職涯智慧，探討如何透過溝通與影響力，在職場中發揮獨特的價值，並真正做到「閱讀空氣懂人心」。
奧美三進三出：找回職場「真愛」與突破天花板
許多人嚮往在大企業如奧美一展長才，但謝馨慧坦言，這段歷程並非一帆風順。她曾歷經「三進三出」的過程，每一次離開與回歸，都是職涯的重要轉折點：
- 第一次離開（身心俱疲）： 因為不懂得拒絕，壓力過大導致 Burn out（倦怠），選擇暫時登出 。
- 第二次離開（突破瓶頸）： 在 30 歲時遇到了學習天花板，決定前往英國攻讀碩士，同時解決英文能力的痛點，並拓展國際視野 。
- 第三次離開與昇華： 帶著更成熟的心智回到奧美，37 歲升任總經理，隨後更晉升為董事總經理，將這份工作視為「真愛」。
謝馨慧強調，找到熱愛的工作只是第一步，要將興趣轉化為專業極為辛苦。她分享了一個關鍵心法：「在職涯上找到對你很重要、但你不喜歡做的事，並克服它。」 就像為了變美必須忍受高強度健身一樣，克服逆著性子的挑戰（如她克服英文與數字的障礙），是通往大成功的必經之路 。
核心哲學：從「言人之美」到「誠人之美」
在謝馨慧的影響力哲學中，最核心的概念是「誠人之美」。這不僅是她的工作信條，更是她為自己設定的品牌定位與墓誌銘。
💡 公關的本質： 她將自己比喻為導演李安，工作是負責寫好劇本、架好燈光舞台，讓客戶（男女主角）在台上發光發熱 。
💡 利他即利己： 幫助客戶成功、幫助老闆成功、幫助屬下成功，最終自己也會成功。這是一種團隊合作的思維，透過截長補短，創造出完美的團隊 。
💡 真實的連結： 她希望人們記得她是一個「誠懇」的人。在充滿算計的商業環境中，保持坦誠與成人之美的善意，是建立長久信任關係的基石 。
給內向者（I 人）的建議：開啟社交的「任意門」
在強調溝通的公關產業，謝馨慧自認其實是「潛在的 I 人（內向者）」。她認為 I 人不需要強迫自己變身，而是要懂得運用策略：
| 要點 | 考量關鍵 |
| 善用觀察力 | I 人通常觀察敏銳，這是在溝通中的巨大優勢 。 |
| 問對問題 | 透過提問引發對方（E 人）的表達慾。即便整場對話你只問了五個問題，對方說了一小時，對方仍會覺得你「很會聊天」 。 |
| 職場任意門 | 建立一個心理開關，在工作需要時打開「E 人模式」進行專業表達，下班後再回到舒適的 I 人狀態 。 |
結語：成為自己的貴人
謝馨慧的職涯故事告訴我們，無論是奧美的實習生還是高階經理人，真正的影響力來自於對自我的深刻認識與對他人的真誠關懷。
想要在職場遇到貴人？謝馨慧建議：「先成為別人的貴人。」不求回報地給予幫助，累積正向口碑，自然會吸引同頻率的人來到身邊 。在這個充滿變數的時代，修練「閱讀空氣懂人心」的 CI 溝通智能，將是你最無法被 AI 取代的護城河。
